El servicio de transporte ideal para aquellas personas con una severa reducción en su movilidad es el transporte “puerta a puerta”. Este servicio puede ser proporcionado o bien mediante taxis o bien mediante transporte especial a la demanda.
Se trata de servicios de transporte que ofrecen aparte de los transportes públicos a corta distancia y de los transportes de enfermos, transportes para personas con discapacidad en el marco de una organización separada y por medio de vehículos especialmente equipados.
El funcionamiento de sistemas de transporte especial eficaces y de calidad constituye un elemento clave en el objetivo de alcanzar una red integrada de transporte accesible.
Los “elementos de éxito” asociados con una evolución positiva de los servicios locales de transporte especial son los siguientes:
- Solicitud de servicio de manera ágil, poco burocratizada.
- Buena capacidad de respuesta (24 horas o menos).
· Tipos de usuarios
· Modalidades de oferta
- Desplazamientos ocasionales (diarios o no)
- Desplazamientos irregulares
- Desplazamientos “urgentes”